seit 2003:

• Durchführung der jährlichen Kundenzufriedenheitsbefragung
  Schwerpunkte der Studie:
  - Stellung am Markt
  - Zufriedenheit der Kunden mit aktuellem Leistungsportfolio
  - Ableitung von Innovations- und Verbesserungspotential
  
  Status: abgeschlossen / laufend
  
  
• Durchführung der jährlichen Mitarbeiterbefragung
  
  Status: abgeschlossen / laufend

Kundenstimme:

Johann Bernthaler, Geschäftsführer der GSKV GmbH

"Den Abschluss der in unserem Unternehmen durchgeführten Kunden- und Mitarbeiterbefragung nehme ich gerne zum Anlass, mich bei Ihnen und Ihren Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern herzlich zu bedanken.

Die Durchführung der Befragungen war von dem ersten Gespräch bis zur Ergebnispräsentation von einer hohen Professionaliät geprägt. Jeder Arbeitsschritt war zielorientiert und wurde in hoher Qualität durchgeführt. Die gemeinsam erarbeiteten Fragebögen ermöglichten eine optimale Ergebnisauswertung.
Die beiden Befragungen wurden zu unserer vollen Zufriedenheit durchgeführt."